Retoure aus dem Ausland (Österreich, Schweiz)Aktualisiert 2 months ago

Bitte beachte: Die Produkte müssen unbenutzt und in verkaufsfähigem Zustand* sein. Hygieneartikel wie Socken sind von einer Rückgabe ausgeschlossen. 

Wir können die Kosten deiner Rücksendung leider nicht übernehmen. 

Gehe wie folgt vor: 

• Verpacke die Artikel, die du retounieren möchtest.
  
• Gehe zur Post & versende das Paket an: Cella GmbH GRNK Retoure,
  Warschauer Str. 5, 49716 Meppen, Deutschland
• Begleiche das Porto (sollte das Porto nicht beglichen werden, ziehen wir es vom Kaufbetrag ab). 
• Lass dir den Einlieferungsbeleg des Paketes geben und bewahre ihn auf, bis die Erstattung erfolgt ist.

Wir bearbeiten deine Retoure innerhalb von sieben Tagen nachdem das Paket eingetroffen ist.

*Nicht verkaufsfähig bedeutet zum Beispiel: 

• Der Artikel wurde gewaschen
• Der Artikel weist Make-Up-Flecken auf
• Auf dem Artikel befinden sich Tierhaare
• Der Artikel riecht nach Essen
• Die Aufhängebänder des Artikels sind abgeschnitten

In diesen Fällen ist der Artikel nicht mehr verkaufsfähig und von der Rückgabe ausgeschlossen. Wir können dir den Kaufbetrag nicht erstatten.