Ein Artikel ist beschädigtAktualisiert 10 months ago
Sollte ein von uns gelieferter Artikel beschädigt, fehlerhaft oder in irgendeiner Weise nicht in Ordnung sein, kannst du den Artikel reklamieren.
Bitte schreibe dazu eine E-Mail über das Kontaktformular (Betreff: Reklamation) mit Fotos des Defekts. Du kannst den folgenden Text nutzen:
Hallo zarbex-Team,
leider ist ein Artikel meiner Bestellung #[Bestellnummer] vom [Datum] beschädigt.
Beschädigter Artikel:
Beschreibung des Defekts:
Ist der Artikel benutzt oder neuwertig?:
Im Anhang finden sich Fotos des Defekts.
Viele Grüße
Wir prüfen deine Reklamation anhand der Bilder. Nach der Prüfung legen wir fest, ob eine Rücksendung erforderlich ist.